Bilancio di sostenibilità 2023

Il Consiglio di Amministrazione ha approvato il Bilancio di Sostenibilità 2023, sottoposto a Limited Assurance di Deloitte & Touche per certificare la conformità al più importante standard sulla rendicontazione a livello internazionale (GRI Standards).

In sintesi, questi sono i principali risultati raggiunti nel 2023, coerenti con la pianificazione e gli obiettivi al 2024, per i quali si stima un tasso di raggiungimento pari al 68,8%:

• Green: investiti 3,9 milioni di euro per diminuire l’impronta ambientale del portafoglio, di cui circa il 75% in interventi impiantistici per migliorare l’efficienza energetica degli edifici. In particolare:
  • terminata la prima fase dell’innovativo progetto per la riduzione delle emissioni del Centro ESP
  • installati 4 nuovi impianti fotovoltaici, dei quali 1 in Italia (La Favorita, Mantova attivo dal 2024) e 3 in Romania (Tulcea, Piatra Neamt e Ramnicu Valcea), dove è inoltre entrato in funzione l’impianto di Ploiești, realizzato nel 2022
  • inseriti nuovi sistemi di monitoraggio dei consumi energetici, anche basati sull’intelligenza artificiale, in grado di diminuire i tempi di intervento in caso di scostamenti rispetto ai consumi attesi
  • proseguiti gli investimenti sugli impianti di illuminazione, completando l’inserimento di sistemi con tecnologia led al Centro Commerciale Portogrande (nell’ambito del restyling) ed a Katanè a Catania. Inserita illuminazione a led nella nuova parte retail di Officine Storiche
  • proseguito l’impegno nella direzione “Zero waste” con l’ulteriore incremento del tasso di riciclo dei rifiuti (arrivato all’89%) e con l’inaugurazione dell’innovativo progetto di economia circolare “Waste 2 Value” presso il Centro Nova di Bologna
  • proseguita l’installazione di colonnine elettriche: sono 122 le colonnine di ricarica complessivamente installate in 22 Centri Commerciali IGD, corrispondenti all’ 85% del portafoglio Italia
• Responsible
  • avviato il «Progetto People», iniziativa diretta alla identificazione di processi e strumenti per la gestione delle risorse umane al fine di supportare le strategie aziendali, coniugandole con i percorsi di crescita professionale dei dipendenti
  • realizzate attività formative rivolte a tutti i dipendenti, sia in Italia che in Romania
  • proseguito il Progetto Welfare aziendale, con la partecipazione del 99% degli aventi diritto e l’inserimento nella piattaforma di nuove agevolazioni/servizi
  • svolte le attività necessarie per il rinnovo della certificazione Biosafety nel 100% degli asset del portafoglio di Centri Commerciali italiano, oltre alla sede
• Ethical
  • adottata la «Enterprise Risk Management Policy del Gruppo» e definite nuove modalità di gestione del modello ERM
  • realizzata prima fase del processo di integrazione fra rischi monitorati attraverso il sistema ERM e quelli ESG
  • in linea con le best practices europee, definita la «Responsible Supply Chain Policy»
  • ottenuto il rinnovo triennale della certificazione anti-corruzione UNI ISO37001
  • definite specifiche misure di cybersecurity volte a proteggere le reti aziendali ed a prevenire eventuali attacchi informatici.
• Attractive
  • nuovi interventi, come Officine Storiche, e restyling caratterizzati da particolare attenzione verso gli impatti sociali ed ambientali
  • inserite 22 nuove insegne in Italia, a seguito dell’attività di scouting effettuata durante l’anno
  • crescita degli eventi in presenza rispetto al 2022, con un significativo incremento dell’incidenza delle attività a carattere socio-ambientale sul totale di quelle organizzate nelle Gallerie
• Together
  • Green finance: ottenuto il secondo finanziamento bancario in pool di tipo “green” (per 250 milioni di euro)
  • organizzati oltre 1.100 incontri, in presenza o online, con più di 700 operatori commerciali
  • coinvolte circa 1.600 persone in 5 Centri Commerciali in survey sul grado di soddisfazione
  • rafforzata l’interazione con il territorio: organizzate attività di coinvolgimento con il tessuto locale nel 96% dei Centri Commerciali Italia ed organizzati il 37% degli eventi a valenza locale sul totale (dato più alto degli ultimi 10 anni)

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