IGD sta sperimentando chiari segnali di ripresa delle vendite dei retailer presenti nelle gallerie. Prende intanto una forma sempre più precisa il progetto di digital marketing, così come quello denominato Next Steps, che punta su nuove soluzioni, destinate a intercettare le mutate preferenze dei visitatori. Approfondiamo questi aspetti con Daniele Cabuli, Direttore Generale alla Gestione, che ci fornisce un quadro aggiornato sulle linee di azione del suo team e sui fenomeni che stanno emergendo.

Nello scorso numero di IGD News&Views abbiamo presentato il lancio del progetto, Next Steps, mirato a identificare nuove soluzioni per il centro commerciale in fase di uscita dalle restrizioni connesse alla pandemia. Prosegue quindi il nostro dialogo con Daniele Cabuli, Direttore Generale alla Gestione, e Laura Poggi, Responsabile del Servizio Commercializzazione, che ci aggiornano sugli aspetti su cui stanno lavorando per gestire il rapporto con gli operatori in questo delicato periodo e fare evolvere la proposta commerciale dei centri IGD nel prossimo futuro.

Il mondo dei centri commerciali è alla ricerca di idee per impostare su nuove basi il rapporto con il visitatore: un’evoluzione che – questo è un punto certo – passerà attraverso una maggiore personalizzazione e specificità dell’offerta. In IGD è già attivo un team dedicato a individuare le soluzioni più adeguate in risposta alle preferenze espresse da vari segmenti di visitatori dei centri commerciali.

In un’intervista a due voci, Daniele Cabuli, Direttore Generale alla Gestione, e Laura Poggi, Responsabile del Servizio Commercializzazione, ci spiegano quali novità comporterà questo progetto, per il quale c’è grande aspettativa.