I nostri centri sono luoghi e palcoscenici per una molteplicità di eventi

Gli eventi sono parte integrante della nostra filosofia. Emerge così quel ruolo sociale del centro commerciale che sintetizziamo nel nostro payoff “Spazi da vivere”: gli eventi rappresentano infatti il più grande momento di aggregazione organizzato all’interno dei centri commerciali.

Quotidianamente ci impegniamo quindi a realizzare eventi gratuiti di vario genere e tipo, con focus di volta in volta sull’ambito commerciale, ambientale, artistico, ludico/sportivo, solidale o territoriale.

La calibratura del migliore mix di eventi è contenuta nel Piano Marketing, che declina a livello di singolo centro commerciale le linee strategiche individuate a livello centrale, adattandole alle esigenze e necessità proprie di ciascun contesto territoriale e competitivo.

Per IGD fare marketing nei propri centri significa anche riuscire a coniugare gli ambiti commerciali con quelli sociali

Nel corso del 2020 e nei primi mesi del 2021 però, le limitazioni imposte dalla pandemia, hanno fortemente impattato su questo aspetto della nostra attività. La strategia di Marketing è stata modificata sulla base dei continui cambiamenti collegati all’evoluzione e alla diffusione della pandemia, con l’obiettivo di mantenere i contatti con la community di riferimento del centro commerciale ed offrirle vantaggi commerciali.

A partire dal secondo semestre 2021, superata la fase emergenziale, abbiamo assistito alla richiesta di maggiore socialità ed esperienzialità da parte dei visitatori, e nel 2022 il numero complessivo degli eventi è tornato ai livelli pre-pandemia, con una media di 23 eventi per centro commerciale, per un totale di 531 eventi.

L’obiettivo principale è stato di riabituare progressivamente i visitatori a partecipare ad eventi in presenza, tenendo conto di 3 direttrici principali:

• EXPERIENCE: sviluppo di interventi in collaborazione con gli operatori delle Gallerie per offrire momenti di esperienza ai visitatori, sempre più coinvolti in prima persona nelle attività che si svolgono nella struttura (acquisti, eventi, ecc)
• OMNICANALITÀ: Incremento delle attività di drive to store, con eventi ed azioni che permettano al visitatore di vivere il Centro Commerciale on ed off line, utilizzando le opportunità offerte dagli strumenti previsti nel nostro  Piano Digitale (area riservata nei siti web, influencer marketing program);
• LOYALTY: iniziative di natura commerciale per gratificare i visitatori fidelizzandoli ed invogliandoli a tornare.