Uno degli elementi fondamentali per rendere concretamente operativa la nostra strategia di sostenibilità “Becoming GREAT” è rappresentato dagli obiettivi per il futuro che come Società ci siamo posti.
Il 2021 è stato l’anno in cui abbiamo pianificato i nostri impegni futuri, con la definizione del nuovo Business Plan 2022-2024. La definizione dei nuovi obiettivi di sostenibilità è avvenuta tenendo in considerazione fattori interni ed esterni all’azienda. Fra quelli interni vi è la scelta strategica di individuare la sostenibilità come uno dei driver centrali del Business Plan, su cui orientare parte significativa degli investimenti complessivi; fra quelli esterni vi è una complessiva crescita dell’attenzione verso le tematiche di Sostenibilità da parte di tutti gli stakeholders.
Abbiamo scelto di strutturare la Pianificazione definendo una serie di target quantitativi per il periodo 2022-2024, la cui realizzazione prevede un investimento di ca. 13 milioni di euro in arco piano.
Il 2023 ha rappresentato il secondo anno di lavoro della pianificazione 2022-2024; alla fine dell’anno lo stato di avanzamento in merito agli obiettivi che ci siamo posti ha raggiunto il 68,8%. Riportiamo di seguito le azioni svolte durante l’anno per raggiungere ciascuno dei 41 obiettivi e una valutazione sul livello di raggiungimento degli obiettivi in arco Piano.
| Ambito | Obiettivo | Azioni svolte nel 2023 | Livello di raggiungimento dell'obiettivo nel Piano |
|---|---|---|---|
 | Utilizzo di energia elettrica proveniente al 100% da fonti rinnovabili | Utilizzo di energia elettrica al 94% proveniente da fonti rinnovabili | Raggiunto in parte significativa |
| Raddoppiare l'energia prodotta da fonti rinnovabili (baseline 2021) | Inserito 1 nuovo impianto fotovoltaico a La Favorita (Mn) che entrerà in funzione nel 1Q2024 e 3 impianti fotovoltaici in altrettanti centri in Romania | Raggiunto in piccola parte | |
| Ridurre i consumi energetici almeno del 15% (base 2018) | L'intensità al metro quadro dei consumi energetici nel 2023 si è ridotta del 22,8% (baseline 2018) | Pienamente raggiunto | |
| Valutare le emissioni "scope 3" e definire prime riduzioni | Rendicontate le emissioni scope 3 con un affinamento del calcolo nel corso del 2023. In via di valutazione la definizione di specifici obiettivi | Raggiunto in parte significativa | |
| Realizzare un progetto di economia circolare in almeno il 25% dei centri commerciali di proprietà in Italia | Realizzati 3 progetti in altrettanti centri commerciali | Raggiunto in piccola parte | |
| Aumentare del 15% la raccolta differenziata baseline 2021 | Nel 2023 la raccolta differenziata è aumenta di 16% rispetto al 2021 | Pienamente raggiunto | |
| Ulteriori 9 asset certificati Breeam al 2024 | Iter certificativo in corso per ulteriori 2 centri ed il rinnovo di 3 strutture | Raggiunto in piccola parte | |
| Inserimento di spazi di ricarica per auto elettriche nel 100% del portafoglio italiano | Colonnine di ricarica presenti in 22 centri commerciali su 26 | Raggiunto in parte significativa | |
| Inserimento all'interno di 23 centri commerciali in piena proprietà di sistemi che permettano di monitorare e ridurre i consumi | Terminato con esito positivo il progetto pilota di monitoraggio e diminuzione dei consumi tramite IA presso il Centro Sarca; terminato con esito positivo il progetto pilota per la realizzazione di un portale di raccolta dati su Puntadiferro; attivo su 7 centri commerciali sistema di valutazione dei consumi energetici | Raggiunto in piccola parte | |
| Sviluppo di progetti per favorire la biodiversità in almeno 4 centri commerciali | Progetto definito per 2 centri commerciali e in progettazione su un terzo | Raggiunto in parte significativa | |
| Valutare la possibilità di far parte di almeno una comunità energetica | In corso valutazioni interne alla luce delle evoluzioni normative | Raggiunto in piccola parte | |
 | Formare ogni anno il 100% dei dipendenti in Italia e Romania | Italia: 100% dei dipendenti formati Romania: 56% dei dipendenti formati. Totale di gruppo: 96% | Pienamente raggiunto |
| Realizzare una indagine di clima durante il triennio ed almeno due "pulse survey" in Italia | Realizzata una indagine di clima e una indagine rapida (pulse survey) nel 2022; nel 2023 realizzato un Virtual Focus Group per coinvolgere i dipendenti nella definizione di un nuovo modello di competenze | Pienamente raggiunto | |
| Definire un obiettivo collegato a tematiche ESG per parte della popolazione aziendale in Italia | Partendo dagli obiettivi ESG già definiti e assegnati al Management, attribuiti obiettivi al 10% del resto del personale | Pienamente raggiunto | |
| Inserire ogni anno almeno un nuovo servizio all'interno del Piano di Welfare aziendale per i dipendenti | Digitalizzati i buoni pasto con un incremento del loro valore a vantaggio dei dipendenti | Pienamente raggiunto | |
| Certificare il 100% dei centri commerciali italiani secondo lo schema "Biosafety Trust Certification" | Rinnovata la certificazione per tutti i centri italiani di proprietà e la sede di Bologna | Pienamente raggiunto | |
 | Integrare in maniera crescente i rischi di sostenibilità all'interno dell'Enterprise Risk Management | Primi risultati del percorso avviato con la nuova funzione di Risk Management per l'integrazione dei rischi di sostenibilità all'interno dell'ERM | Raggiunto in piccola parte |
| Ampliare la partecipazione del CdA alla CSR | Svolta nel 2022 attività di induction day con il CdA relativamente a governance ed attività svolte in merito alla sostenibilità aziendale | Raggiunto in piccola parte | |
| Sviluppare una strategia di cybersecurity aziendale | Internalizzato il sistema IT ed introdotta una nuova risorsa nel ruolo di IT Network and Security Specialist; applicate specifiche misure di sicurezza volte a proteggere le reti wired e wifi e a prevenire eventuali attacchi | Raggiunto in parte significativa | |
| Aggiornare le normative interne nel massimo rispetto della legislazione vigente in tema privacy | Aggiornate le procedure e svolte opportune attività di audit | Pienamente raggiunto | |
| Codificare un sistema per la valutazione dei fornitori lungo la supply chain in ottica di sostenibilità | Definita policy per la gestione sostenibile della supply chain | Pienamente raggiunto | |
| Mantenere il Rating di Legalità con il massimo punteggio | Obiettivo raggiunto con il rinnovo 2022 con il massimo della valutazione | Pienamente raggiunto | |
| Mantenere la certificazione ISO37001 | Ottenuto il rinnovo triennale della certificazione | Pienamente raggiunto | |
 | Realizzare attività di restyling/refurbishment in 4 centri commerciali con interventi di efficientamento energetico | Inaugurata la parte retail di Officine Storiche presso Porta a Mare a Livorno e il restyling del centro commerciale Portogrande (AP); in corso i lavori per il restyling del centro Leonardo (BO) | Raggiunto in parte significativa |
| 100% dei centri commerciali in Italia con almeno una iniziativa annua con tematica ambientale o sociale | Attività svolta nell'96% dei centri commerciali | Pienamente raggiunto | |
| Una iniziativa trasversale che coinvolge almeno il 50% dei centri commerciali su tematiche CSR | Organizzata "Isola della salute" con focus sul benessere alimentare in 6 centri commerciali | Raggiunto in piccola parte | |
| Organizzazione di iniziative volte ad evitare il digital divide in almeno il 50% dei centri commerciali in Italia | Nessuna iniziativa realizzata | Non raggiunto | |
 | Definire un framework per l'emissione di strumenti finanziari collegati ad ambiti di sostenibilità | Framework realizzato ad inizio 2022 | Pienamente raggiunto |
| Valutare l'opportunità di ottenere un Rating ESG solicited | Ottenuto rating solicited GRESB nel corso del 2023 | Pienamente raggiunto | |
| Organizzare un Investor/CSR Day | Per il 2023 IGD ha deciso di non organizzare un Investor/CSR Day | Non raggiunto | |
| Incrementare il numero di eventi a cui partecipare anche con focus specifici su temi ESG | L'azienda ha partecipato alla Sustainability Week organizzata da Borsa Italiana | Raggiunto in piccola parte | |
| Realizzare almeno una survey per ciascun centro commerciale ogni anno | Realizzate 2 wave di customer satisfaction su 7 centri commerciali | Raggiunto in piccola parte | |
| Coinvolgere almeno una associazione no profit nel 100% dei centri commerciali | Coinvolte associazioni no profit nel 96% dei centri commerciali | Pienamente raggiunto | |
| Valutare l'opportunità di riprendere il progretto "Social Borgo" | Dopo la riprogettazione avvenuta nel 2023, il progetto si svilupperà operativamente nel Centro Borgo (BO) a partire dai primi mesi del 2024 | Raggiunto in piccola parte | |
